Ｑ＆Ａ | 明治安田J1百年構想リーグ・ファンクラブ

ファンクラブについて

Ｑ

オプションコースとは？
Ａ

ゴールド・プラチナ・プラチナ＋は、オプションコースとなります。
オプションコースの単体での加入はできません。
ファンクラブレギュラー(3,500円)加入が必須となります。
Ｑ

申込ページにおける文字入力について
Ａ

ご入力箇所に半角文字があるなどでエラーになる場合があります。全角での入力をお願いいたします。また、氏名の入力欄に不要な空欄があるなども次に進めない要因となります。
Ｑ

ファンクラブ会員の優先先行販売・先行販売におけるチケット購入枚数について
Ａ

ファンクラブ1会員につき2枚までとなります。
※先行販売は、レギュラー・オプション合わせて2枚までの購入となります。重複して特典を利用することはできません。
Ｑ

優先入場権利の対象は？
Ａ

ファンクラブゴールド会員以上の方が対象となります。
Ｑ

優先入場の同行者について
Ａ

優先入場には、同行者2名までご一緒に入場いただけます。
ただし、同行者もゴールド会員以上かつ同入場ゲートのチケットをお持ちである場合に限ります。
Ｑ

2025シーズンのファンクラブ会員証は引き続き使う事はできますか？
Ａ

百年構想リーグでは、会員証カードが新規デザインとなりますため、お申込みいただいた全てのお客様に新規の会員証カードをお渡しいたします。
そのため、これまでの会員証カードは使用できなくなりますので、ご注意ください。
またワンタッチパスIDも変更となりますので、シーズン開始前に必ず新たにJリーグIDとの紐づけをお願いいたします。
Ｑ

ファンクラブ会員証を紛失しましたがどうすればよいですか？
Ａ

「ファンクラブ会員証」を紛失された際は、速やかにジェフユナイテッドファンクラブ事務局まで「会員番号」「ご登録氏名」「生年月日」を記載のうえ、フォームよりお問い合わせください。
なお、再発行を希望される場合は、再発行手数料として500円(税込)を頂戴します。
会員証のお渡し及び再発行手数料のお支払いにつきましては、ホームゲーム開催時ブースでのご対応となります。

【ファンクラブ事務局】
受付時間：平日11:00～18:00（土日祝・夏季／冬季休業期間を除く）
お問い合わせフォーム：https://ssl.jefunited.co.jp/contact/
ファンクラブ事務局のお問い合わせは、送信フォームのあて先を「ジェフユナイテッドクラブ事務局」にご選択ください。
Ｑ

登録情報が変わりました。インターネットからファンクラブ継続しようとすると、申込画面で変更できないのですがどうしたら良いでしょうか。
Ａ

登録情報を変更されたい場合は、ジェフユナイテッドファンクラブ事務局まで必要事項を記載のうえ、フォームよりお問い合わせください。

【ファンクラブ事務局】
受付時間：平日11:00～18:00（土日祝・夏季／冬季休業期間を除く）
お問い合わせフォーム：https://ssl.jefunited.co.jp/contact/
ファンクラブ事務局のお問い合わせは、送信フォームのあて先を「ジェフユナイテッドクラブ事務局」にご選択ください。

【必要事項】
・会員番号
・ご登録氏名
・変更前・変更後の情報
Ｑ

クレジットカードの支払明細が「ジェフユナイテッド」ではないですが、何故でしょうか？
Ａ

受付サイトはぴあのシステムとなります。クレジットカードに記載される明細は「Jリーグ（年間チケット・ファンクラブ）」となります。