日頃より、ジェフユナイテッド千葉にご声援を賜りまして、誠にありがとうございます。
このたび6月14日に発生いたしましたメール誤配信に対する再発防止策について、下記の通りご報告させていただきます。
皆さまには、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。改めて深くお詫び申し上げます。

ジェフユナイテッドクラブ事務局より、4月27日と5月6日に行われたアンケート回答者へのプレゼントである電子招待券のご案内が、一部のシーズンシートオーナーさまおよびジェフユナイテッドクラブ会員の皆さまに誤って配信されました。

ジェフユナイテッドクラブ事務局による配信システムの誤操作

メール配信システムにおいて、誤配信を誘発するようなプログラムになっており、今後は、システムの改修を要望してまいります。システム改善ののちに、同様の企画を実施する場合には、弊社および委託会社において実施内容の確認を行うフローを構築し、システムエラー、ヒューマンエラーを防止するチェック体制を整えました。

弊社ならびに、委託会社スタッフ一同、事実を真摯に重く受け止め、上記の再発防止策を徹底し、お客さまへの情報配信に関わる重要な作業において、信頼回復に努めて参ります。
引き続きジェフユナイテッド市原・千葉にご支援・ご声援をお願い申し上げます。