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2020 NEWS & INFORMATIONクラブの新着情報

2020 January01

2020.1.23 UPDATE

「2020シーズンゲームシャツ」ファンクラブゴールド(ジェフィーヌ含む)・ファンクラブPlusゴールド(ジェフィーヌ含む)会員さま対象 先行販売期間でのシステム設定トラブル解消のお知らせ

クラブ

平素よりジェフユナイテッド市原・千葉にご声援を賜り誠にありがとうございます。
1月20日(月)10:00より「2020シーズンシート、ファンクラブゴールド会員」さまを対象とした「2020シーズンゲームシャツ」の先行販売を開始しておりますが、Jリーグオンラインストアのシステム設定トラブルにより、「ファンクラブゴールド(ジェフィーヌ含む)・ファンクラブPlusゴールド(ジェフィーヌ含む)」会員さまがご購入いただけないという事象が発生しておりました。このたび、システムが復旧し、正常に稼働しておりますのでお知らせいたします。
「ファンクラブゴールド(ジェフィーヌ含む)・ファンクラブPlusゴールド(ジェフィーヌ含む)」会員さまにおかれましては、多大なるご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この度はジェフユナイテッド市原・千葉をご声援いただいております皆様に多大なご迷惑をおかけし、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後、このような事象が起こらないよう再発防止に努めてまいります。
何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。


【事象】
1月20日(月)10:00より「2020シーズンシート、ファンクラブゴールド会員」さまを対象とした「2020シーズンゲームシャツ」の先行販売を開始したが、Jリーグオンラインストアのシステム設定トラブルにより、「ファンクラブゴールド(ジェフィーヌ含む)・ファンクラブPlusゴールド(ジェフィーヌ含む)」会員さまがご購入いただけないという事象が発生。

【原因】
本来対象とする会員グレードの情報伝達が不十分で、一部の対象会員のデータが登録されなかったため。

【現状】
2020年1月23日(木)18:30現在、システムが復旧し、正常に稼働しておりますのでお知らせいたします。


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