INFORMATIONインフォメーション

2015.8.17 UPDATE

試合速報メールの受信について

いつもジェフ千葉公式スマートフォンサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 2014年9月1日に実施したサイトリニューアル以降、*****@ezweb.ne.jpドメインのお客様から、「配信登録をしたが、試合速報メールが届かない」というお問合せを何件かいただいております。


 サイトリニューアルに伴い、試合速報メール等のメール配信について、送信元メールアドレスが変更になっています。
 以下の内容を充分にご確認いただき、必要な設定を行っていただきますようお願い申し上げます。


(1)お使いの携帯電話にて、メール受信設定に下記のドメインを追加していただけますようお願い申し上げます。

「dfrom@e.bme.jp」
「jefunited-info@jefunited.co.jp」


(2)au側の迷惑メールフィルタリング設定強化によって、一部のメール配信サービスが「なりすましメール」と認識されて受信拒否扱いになるため、お客様が意図せず受信拒否をしてしまっているケースが存在するようです。
 こういったケースを回避するため、「なりすましメール」の規制を設定している方は、上記2つのドメインを「受信リスト」に登録していただけますようお願い申し上げます。


「なりすましメール」に関する確認・設定は、auのサイト、
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-09/
をご参照いただき、必要な設定を行ってください。

※詳しい設定方法等については、お使いの端末のマニュアルを参照するか、auのサポート窓口にお問合せください。



 ご利用のお客様には大変お手数をおかけしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。