ジェフユナイテッドオフィシャルファンクラブ、シーズンシートの入会方法は？

ジェフユナイテッドオフィシャルファンクラブおよび、オプション Ｊリーグ シーズンシートのご入会はwebからのご入会となります。
オフィシャルショップ「12JEF」でのご入会、並びにホームゲーム開催時のスタジアムでの入会受付はございません。

ジェフユナイテッドオフィシャルファンクラブのアップグレード、ダウングレードは可能か？

ダウングレードは出来かねます。アップグレードに関しては差額分をお支払いいただければ、インターネットからお申込み可能です。

2025シーズンで利用したワンタッチパスカード（会員証）は引き続き使えるか？

2025シーズンのシーズンシートワンタッチパスカード（ICまたはSuicaカード）は引き続きご利用可能です。
2025シーズン及び百年構想リーグのファンクラブワンタッチパスカードはご利用いただけません。

シーズンシートは単体で申し込めるか？

シーズンシート単体での申し込みはできかねます。ファンクラブの入会が必須となります。

IC・Suicaカード、情報カードを失くしてしまったので再発行をしたい

IC・Suica・情報カードは1回につき2,000円（税込）にて再発行可能です。
お支払い方法はキャッシュレス決済となります。
詳細はファンクラブ事務局へお問い合わせください。

ファンクラブワンタッチパスカード（QRカード会員証）を紛失した

再発行を希望される場合は、再発行手数料として500円(税込)を頂戴します。
お支払い方法はキャッシュレス決済となります。
詳細はファンクラブ事務局へお問い合わせください。

シーズンシートの席を間違えて購入してしまった。購入後の席種の変更は可能か？

ご購入後のキャンセル・変更はいかなる場合でも出来かねます。

2025シーズンの指定席の席番は継続できますか？

2025シーズンシート継続申込期間【2026年6月11日（木）12:00　～　6月26日（金）18:00】にお申し込みいただくことで、同席でのご継続が可能です。

シーズンシートの座席選択は可能ですか？

ご購入時にWEB上で、座席選択が可能です。

登録情報の変更方法は？

申込後に登録情報を変更されたい場合は、問い合わせフォームに変更事項を記載のうえお問い合わせください。

【ファンクラブ事務局】
受付時間：平日11:00～18:00（土日祝・夏季／冬季休業期間を除く）
お問い合わせフォーム：https://ssl.jefunited.co.jp/contact/

【必要事項】
・会員番号
・ご登録氏名
・変更前・変更後の情報

2025シーズンのファンクラブワンタッチパスカードは継続利用できるか？

2026/27シーズンでは、ワンタッチパスカードが新規デザインとなりますため、お申込みいただいた全てのお客様に新規のワンタッチパスカードをお渡しいたします。そのため、これまでのワンタッチパスカードは使用できなくなります。

ファンクラブ会員に先行入場権利はありますか？

ファンクラブ会員さまは、先行入場の対象にはなりません。
オプションのＪリーグシーズンシートを購入された方が対象となります。

2025シーズンシートでは３人で並んで席を購入したが、真ん中の人が使用しなくなってしまったので席は詰められますか？

ファンクラブ事務局へお問い合わせください。

試合によっては、友人と一緒に観戦したいのですが、席を変更することはできますか？

シーズンシート席変更サービスをご利用いただけます。詳細につきましては、Ｊリーグチケットの利用ガイドをご確認ください。
https://www.jleague-ticket.jp/guide/ssseatchange

シーズンシートを試合によりアップグレード・ダウングレードすることは、可能でしょうか？

シーズンシート席変更サービスをご利用いただけます。詳細につきましては、Ｊリーグチケットの利用ガイドをご確認ください。
https://www.jleague-ticket.jp/guide/ssseatchange

行けなくなった試合があった場合、払い戻しはできますか？

チケットは、払い戻しすることができません。Ｊリーグチケット【公式リセール】がございますので、こちらをご利用ください。また、お手続きいただくことで、譲渡することも可能です。Ｊリーグチケットの利用ガイドをご確認ください。
Ｊリーグチケット【公式リセール】｜https://www.jleague-ticket.jp/guide/resale

家族と一緒にシーズンシートを購入したいのですが、購入できますか？

ご購入いただけます。お申込みの際にご家族の情報が必要となりますので、予めご準備の上、ご購入をお願いいたします。必要な情報：2025ワンタッチパスID・生年月日または登録の電話番号を事前にご用意ください。

ファンクラブ・Ｊリーグシーズンシート支払いについて、分割払いもできますか？

分割払いもご利用いただけます。3回・6回・12回がご選択いただけます。セブンイレブン支払いは、30万までとなり、分割払いをご利用いただくこともできません。

ファンクラブ受付は、オンラインのみですか。オフィシャルショップ「12JEF」など対面での販売はないですか？

2026/27シーズンよりオンラインのみで、ファンクラブの受付を行います。
専用サイトからご購入いただきますようお願いいたします。

レディースのシーズンシートを購入するには、どうしたらいいか？

ファンクラブNANOHANA以上にご入会ください。(PLATINUM、PLATINUM Plusは、限定数での販売とります。あらかじめご了承ください。）NANOHANA以上のコースについては、レディースのWEリーグ シーズンシートが特典に含まれます。

ファンクラブの特典はいつ発送されますか？

2026年7月17日(金)18:00までにお申込み(ご入金)いただきました方には、ホーム開幕戦までにお届けいたします。
なお、それ以降にお申込みの方におかれましては、8月中旬以降順次お届けいたします。
シーズン開幕後のお申込みにつきましては、お申込み(ご入金)完了から約2～3週間程度でお届けいたします。