ジェフユナイテッド市原・千葉では、JリーグIDにおいて、一部サービスが提供できない事象が発生しておりましたが、現在、復旧が完了しております。
本事象については、JリーグIDおよびワンタッチパスを管理するJリーグ認証基盤の不具合によるものです。
この影響によりワンタッチパスの紐づけができない、ワンタッチパスの発行がされないなどの事象が発生し、ファンクラブにご入会されたお客様のワンタッチパスIDが発行されておりませんでした。
このたびはご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

 

■対象のお客様につきましては、下記手続きをお願いいたします。

 

1/18（日）～1/20（火） 12:00まで、WEBサイトでファンクラブをご入会されたお客様

ワンタッチパスIDの連携を行っておりますので、下記をご確認ください。
【ワンタッチパスIDの連携の確認】
Webからご入会された方は、以下URLよりJリーグIDにログインの上ご確認いただけます。
https://login.jleague.jp/change-userinfo?edit=otp_path
 

上記でワンタッチパスIDの連携が確認できない場合

ファンクラブ受付時の購入完了メールまたはファンクラブ受付サイトのお申込履歴照会からご確認ください。
https://jefunited.pia-ssfc.com/reservation-history
 

ワンタッチパスIDが確認できたお客様

こちらのURLにアクセスし、ワンタッチパスIDの追加を行ってください。
https://login.jleague.jp/change-userinfo?edit=otp_path

また、明日(1月21日(水)より実施を予定しておりました、ファンクラブ(ゴールド以上)会員先行販売につきましては、予定通り実施いたします。まだ、連携が完了していないファンクラブ会員のみなさまにおかれましては、チケット購入手続き前までに連携手続きをお済ませいただきますようお願いいたします。
 

■問い合わせ先■

【ジェフユナイテッドファンクラブ事務局】
050-3644-9443（平日11:00～18:00、土日祝・夏季／冬季休業期間を除く）
お問い合せフォーム：https://ssl.jefunited.co.jp/contact/