7月23日（土）に新型コロナウイルス感染症の影響により中止となりました、2022明治安田生命J2リーグ 第28節 ジェフユナイテッド市原・千葉 vs ヴァンフォーレ甲府（18:00キックオフ／フクダ電子アリーナ）のチケットの取り扱いについてお知らせいたします。

 

■中止となった試合

7月23日（土）2022明治安田生命J2リーグ 第28節　
ジェフユナイテッド市原・千葉 vs ヴァンフォーレ甲府
 

■各チケットの取り扱いについて

各チケット、下記の通りお手続きをお願いいたします。
購入チャネルによって、払い戻し期間が異なりますので、ご注意ください。
 

●シーズンシートをお持ちのお客様

代替開催日にそのままご利用いただけます。払い戻し対応はいたしませんので、ご了承ください。

• ICカードや、デジタル会員証の情報は自動的に書き換わるため、そのままご利用ください。
• 中止となった7/23（土）の試合にクラブ公式「譲渡・リセールサービス」をご利用のお客様のチケットは全ての取引が取消となり、持ち主に戻ります。取引自体が無効となるため、各種手数料もかかりません。
• 代替開催日のクラブ公式「譲渡・リセールサービス」の利用スケジュールについては決まり次第お知らせいたします。

 

●法人シーズンシート、フクダシートをお持ちのお客様

チケット引換券を代替開催日にそのままご利用いただけます。払い戻し対応はいたしませんので、ご了承ください。
 

●ローチケで前売チケットをご購入のお客様（駐車券含む）

すべての前売チケットを払い戻しいたします。
チケットのご購入方法によって、払戻方法が異なります。詳細は下記をご確認ください。

• お手元のチケットを代替日にお持ちいただいても、試合をご観戦いただくことはできません。必ず「払戻期間」内にお手続きをお願いいたします。

払い戻し期間：8月1日（月）～8月31日（水）23:59
払い戻し方法：
①店舗引き取り・配送受取のお客様
お近くのローソン・ミニストップ店舗での払い戻しとなります。
チケットをご用意の上、店内に設置のLoppiより払い戻し手続きを行ってください。但し、ローソンで発券されたお客様はローソンで、ミニストップで発券されたお客様はミニストップのみでの払い戻しとなります。

②クレジット決済等で事前に代金支払い済みで未発券のお客様
お近くのローソン・ミニストップにてチケットを発券後にお手続きください。
◇Loppi操作方法はこちら

詳細は以下リンク先をご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お問合せ：https://l-tike.com/contact/

※お引取りいただいた店舗での払い戻しが困難なお客様は、お引取りいただいた店舗以外で払い戻しを受けていただきますようお願い致します。
 

●ジェフチケ（Ｊリーグチケット）でQR発券をされたお客様

（ちば夢チャレンジ★パスポート・プログラムの優待販売をご購入された方を含む）
すべての前売チケットを払い戻しいたします。詳細は下記をご確認ください。

• お手元のチケットを代替日にお持ちいただいても、試合をご観戦いただくことはできません。必ず「払戻期間」内にお手続きをお願いいたします。

払い戻し期間：9月6日（火）～9月30日（金）23:59
払い戻し方法：
「ウェルネット送金サービス」を使用して払い戻しを実施いたします。
QRチケットにてチケットをご購入の方に9月6日より順次メールを配信いたしますので、払戻期間内に払い戻しのお手続きをお願いいたします。
払戻方法は、支払い方法を問わず、銀行口座への振り込みとなります。
詳しい払戻方法はメールにてご確認ください。

• 払戻方法を記載したメールはチケットを購入した代表者へお送りします。
  「refundss@pia.co.jp」というアドレスよりメールをお送りいたします。
• ウェルネット送金サービスに関するお問い合わせはこちらよりお願いいたします。
• お問い合わせの際は【J リーグID・7/23 ジェフユナイテッド市原・千葉対ヴァンフォーレ甲府】を明記してください。
• お問い合わせは、チケットぴあ営業日（土日祝祭日などの休日以外）の午前11時から午後5時の間に順次、返答されます。

 

●ジェフチケで店頭（セブン-イレブン）発券されたお客様

すべての前売チケットを払い戻しいたします。詳細は下記をご確認ください。

• お手元のチケットを代替日にお持ちいただいても、試合をご観戦いただくことはできません。必ず「払戻期間」内にお手続きをお願いいたします。

払い戻し期間：8月1日（月）10:00～8月31日（水）23：59
払い戻し方法：https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

• 上記ページ内、『コンビニエンスストアでの引き取りを選択された方』をご参照ください

 

●Jリーグチケット公式リセールでご購入のお客様

延期となった試合の取引はすべて取消処理が行われ、チケットは出品者の元に戻ります。また、リセールにてご購入されたお客様はご利用いただいたクレジットカードに返金処理が行われます。
ご契約のカード会社により毎月の締め日や引き落し日が異なりますので、ご利用明細書等でご確認いただくか、クレジットカード会社へ直接お問合せください。
 

●オフィシャルショップ「12JEF」でご購入のお客様

すべての前売チケットを払い戻しいたします。詳細は下記をご確認ください。

• お手元のチケットを代替日にお持ちいただいても、試合をご観戦いただくことはできません。必ず「払戻期間」内にお手続きをお願いいたします。

払い戻し期間：8月2日（火）～8月31日（水）

• 営業日・営業時間は、こちらからご確認ください。

払い戻し方法：
ご購入済みのチケットをご用意の上ご来店いただき、払い戻し手続きを行ってください。
 

●シーズンシート・ファンクラブ特典ホーム自由席招待券をお持ちのお客様

7月23日（土）ヴァンフォーレ甲府戦のホーム自由席招待券（QRチケット）を引換済のお客様につきましては、取得いただいているホーム自由席招待券（QRチケット）はすべて無効となります。対象のお客様へは改めてチケットが取得いただけるシリアルキーを別途発行させていただきます。

• JリーグIDへ会員登録をいただいているご住所宛てにシリアルキーを郵送いたします。

 

●ちば夢チャレンジ★パスポート・プログラムの招待券をお持ちのお客様

お持ちのQRチケットはすべて無効となります。
代替開催日にはご使用いただけませんのでご注意ください。
ご当選者には改めてメールにてご連絡を差し上げます。
 

●Jリーグ公式アプリ「Club J.LEAGUE」キャンペーンのペアチケット（Jチャレ）をお持ちのお客様

Jチャレにて当選したペアチケットはすべて無効となります。
代替開催日にはご使用いただけませんのでご注意ください。
ご当選されたお客様には、Jチャレチケットを2枚付与させていただきます。
招待を受けたお客様には、再びJチャレの招待を受けられるよう、プロモーションコードの入力履歴を削除させていただきます。
 

●各種招待券をお持ちのお客様

すべて無効とさせていただきますので、ご了承ください。
詳細については、チケットの配布元にご確認ください。

• お手元のチケットを代替日にお持ちいただいても、試合をご観戦いただくことはできません。

 

■ご購入チケットの払い戻しに関する注意事項

• 紛失等でチケットがない場合は、払い戻はしいたしませんので、大切に保管してください。
• 紙チケットの場合、半券切り離し後の払い戻しはできません。
• 汚損等により券面を判読できないチケットは、原則として払い戻しいたしません。
• 金券ショップ・ネットオークション等、クラブが定める公式チケット販売チャネル以外で購入・入手されたチケットにつきましては、払い戻し・交換等の対応はいたしかねます。
• お手元のチケットを代替日にお持ちいただいても、試合をご観戦いただくことはできません。必ず「払戻期間」内にお手続きをお願いいたします。

 

• なお、代替日程およびチケット発売日は決まり次第お知らせいたします

 

■お問い合わせ先

ジェフユナイテッド ファンクラブ事務局
0570-064-325
fanclub@jefunited.co.jp

• 電話受付：平日11:00 ～ 18:00
• 『0570』で始めるナビダイヤルの電話番号は、PHSなど一部の電話から繋がらない場合がございます。
  恐れ入りますが、該当のお客さまは専用のお電話番号：03-5549-7260をご利用ください。
• 8月11日(木)～17日(水)までは夏季休業期間となります。